Posteo und mailbox.org sind zwei deutsche E-Mail-Anbieter, die Geld kosten. Dafür zeigen sie keine Werbung und sammeln möglichst wenige Daten über Sie. Beide finanzieren sich über die Gebühr, nicht über Anzeigen. Wichtig vorweg: Für den Anfang reicht auch ein kostenloses Postfach, etwa bei GMX, WEB.DE oder Gmail. Ein Bezahl-Postfach ist ein Extra, keine Pflicht.
Was Sie brauchen
- Einen Computer, ein Tablet oder ein Smartphone mit Internet und einem Browser, also dem Programm, mit dem Sie Internetseiten öffnen.
- Einen Weg zum Bezahlen: Überweisung, Kreditkarte oder PayPal (ein Bezahldienst im Internet). Beide Anbieter nehmen auch Bargeld per Brief an.
- Ihr Passwortheft und einen Stift.
- Etwa 20 Minuten Ruhe.
Beide Anbieter arbeiten mit Guthaben: Sie zahlen vorab einen Betrag ein, wie bei einer Prepaid-Karte fürs Handy. Davon zieht der Anbieter die Gebühr ab. Rechtzeitig vor dem Ende erinnert er Sie ans Aufladen.
Schritt für Schritt
Posteo
Posteo kostet 1 Euro im Monat und bietet 4 GB Speicher. Bei der Anmeldung müssen Sie keine persönlichen Daten angeben, also weder Namen noch Anschrift. Ihre Zahlungsdaten verknüpft Posteo nicht mit dem Postfach. Sie können monatlich kündigen, Restguthaben zahlt Posteo zurück. Nach der Eröffnung haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht. Kostenlos testen können Sie nicht: Erst wenn Ihr Geld angekommen ist, können Sie Mails senden und empfangen.
- Tippen Sie im Browser posteo.de ein und wählen Sie oben „Registrieren“. Die Anmeldung hat drei Schritte.
- Schritt 1: Geben Sie Ihren Wunschnamen ein und wählen Sie die Endung @posteo.de oder @posteo.com.
- Legen Sie ein Passwort fest und wiederholen Sie es. Es braucht mindestens 12 Zeichen und mindestens eine Zahl oder ein Sonderzeichen. Umlaute wie ä oder ü sind nicht erlaubt. Notieren Sie es sofort.
- Schritt 2: Laden Sie Guthaben auf. Wählen Sie einen Betrag und die Zahlungsart. Mit PayPal oder Kreditkarte ist die Zahlung sofort erledigt.
- Zahlen Sie per Überweisung oder Brief, erhalten Sie einen Verwendungszweck, also einen kurzen Code für die Überweisung. Übernehmen Sie ihn genau, sonst kann Posteo Ihr Geld nicht zuordnen.
- Schritt 3: Bestätigen Sie die Registrierung. Sobald das Geld da ist, ist Ihr Postfach voll nutzbar.
mailbox.org
Der Anbieter nennt sich inzwischen kurz „mailbox“, die Adressen enden weiter auf @mailbox.org. Es gibt drei Tarife. Für ein reines E-Mail-Postfach reicht der kleinste, „Light“: 1 Euro im Monat mit 2 GB Speicher, nur bei jährlicher Zahlung, also 12 Euro im Jahr. „Standard“ kostet 3 Euro im Monat bei jährlicher Zahlung oder 4 Euro bei monatlicher Zahlung und bringt mehr Speicher und Extras.
Neue Kunden können 30 Tage kostenlos testen. In dieser Zeit ist das Postfach eingeschränkt, zum Schutz vor Betrügern: Sie haben nur 100 MB Speicher und können nur wenige Mails senden, und zwar nur an andere mailbox-Kunden. Zahlen Sie nicht, löscht mailbox das Test-Postfach nach 30 Tagen von selbst. Eine Kündigung ist nicht nötig. Eingezahltes Guthaben erstattet mailbox nicht. Den Knopf für den nächsten Klick haben wir in den Bildern pink umrahmt.
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Tippen Sie im Browser mailbox.org ein und klicken Sie oben rechts auf „Jetzt starten“.
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Es erscheinen die Tarife. Oben links schalten Sie zwischen jährlicher und monatlicher Zahlung um. Klicken Sie beim gewünschten Tarif auf „Kostenlos testen“, für reine E-Mail bei „Light“.
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Unter „Wählen Sie Ihre Wunschadresse“ tippen Sie Ihren Wunschnamen ein, die Endung @mailbox.org steht schon da. Legen Sie ein Passwort fest und wiederholen Sie es. Grüne Haken zeigen, dass Adresse und Passwort passen. Notieren Sie beides und klicken Sie auf „Weiter“.
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Unter „Vervollständigen Sie Ihren Account“ wählen Sie die Anrede und tragen Vor- und Nachnamen sowie das Land ein. Der Name wird nicht überprüft, ein Fantasiename ist erlaubt. Brauchen Sie Rechnungen auf Ihren Namen, nehmen Sie Ihren echten Namen. Den Gutscheincode lassen Sie leer.
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Darunter steht eine Sicherheitsabfrage, ein sogenanntes Captcha (gesprochen „Käpptscha“). Klicken Sie darauf und warten Sie, bis ein Haken und „I am human“ erscheinen, Englisch für „Ich bin ein Mensch“. Setzen Sie die Häkchen bei den AGB und der Widerrufsbelehrung, beides ist Pflicht. Das Häkchen für den Newsletter lassen Sie leer. Klicken Sie auf „Jetzt Account eröffnen“.
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Es erscheint „Herzlichen Glückwunsch!“. Darunter bittet mailbox unter „Login absichern“ um einen Weg, über den Sie ein vergessenes Passwort zurücksetzen können: Ihre Handynummer oder eine andere E-Mail-Adresse. Setzen Sie das Häkchen bei einer der beiden Möglichkeiten.
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Tragen Sie Ihre Handynummer oder Ihre andere Adresse ein und klicken Sie auf „Speichern“.
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Melden Sie sich jetzt an: Tippen Sie Ihre vollständige neue Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf den Anmeldeknopf.
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Beim ersten Mal begrüßt Sie „Willkommen bei mailbox Suite“ und bietet eine Einführung an. Mit „Starten“ gehen Sie die Grundeinstellungen durch, mit „Nein danke“ überspringen Sie das. Beides geht auch später.
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Geschafft: Die Startseite zeigt Ihren Posteingang mit zwei Begrüßungs-Mails von mailbox. Ins Postfach selbst kommen Sie über das Briefumschlag-Symbol oben.
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Zum Bezahlen öffnen Sie im Postfach die Einstellungen und dort „Vertrag und Zahlung“. Mit PayPal oder Kreditkarte ist das Geld sofort da, und alle Einschränkungen fallen weg.
Beide Anbieter blenden keine Werbung ein. Zusatzangebote wie mehr Speicher brauchen Sie am Anfang nicht.
Wenn es hakt
Posteo: Sie können keine Mails senden oder empfangen. Ihre Zahlung ist noch nicht angekommen. Eine Überweisung dauert ein paar Tage.
mailbox: Mails an Bekannte kommen nicht an. Sie sind noch in der Testphase. Erst nach der ersten Zahlung können Sie an alle Adressen schreiben.
Die Überweisung wird nicht zugeordnet. Verwenden Sie genau die Angaben aus der Zahlungs-Mail. Posteo braucht den Verwendungszweck, mailbox nennt Ihnen ein eigenes Empfängerkonto.
Das Passwort wird abgelehnt. Bei Posteo ist es meist zu kurz oder enthält Umlaute. Nehmen Sie mehrere Wörter mit einer Zahl.
Die Wunschadresse ist vergeben. Hängen Sie Ihr Geburtsjahr an oder nehmen Sie einen zweiten Vornamen dazu.
Bevor Sie fertig sind
- Stehen Adresse und Passwort im Passwortheft?
- Richten Sie einen Weg zurück ins Postfach ein. Bei Posteo aktivieren Sie in den Einstellungen die Funktion „Passwort vergessen“, mit Handynummer oder zweiter E-Mail-Adresse. Bei mailbox finden Sie das in den Einstellungen unter „Sicherheit“ und „Login-Wiederherstellung“.
- Behalten Sie Ihr Guthaben im Blick und reagieren Sie auf die Erinnerungs-Mails. Bei mailbox wird ein Postfach ohne Guthaben erst eingeschränkt und später gelöscht.
Achtung: Gerade weil diese Anbieter kaum Daten über Sie speichern, können sie Ihnen ohne hinterlegte Wiederherstellung bei einem vergessenen Passwort kaum oder gar nicht helfen. Notieren Sie das Passwort deshalb sofort und richten Sie die Wiederherstellung noch heute ein.