Adressen mit der Endung @t-online.de und der neueren Endung @magenta.de vergibt die Telekom. Der Dienst heißt heute „Telekom Mail“. Das kostenlose Postfach nennt die Telekom Freemail (gesprochen „Frie-mehl“). Wie Sie zu einer Adresse kommen, hängt davon ab, ob Sie schon Kunde der Telekom sind.
Was Sie brauchen
- Einen Computer, ein Tablet oder ein Smartphone mit Internet und einem Browser, also dem Programm, mit dem Sie Internetseiten öffnen.
- Ihr Handy mit Ihrer Handynummer. Ohne Handynummer ist ein Freemail-Postfach laut Telekom nicht möglich. An diese Nummer schickt die Telekom später einen Code, falls Sie Ihr Passwort vergessen.
- Falls vorhanden: die Zugangsdaten zu Ihrem Telekom Login. So heißt das Benutzerkonto, mit dem sich Telekom-Kunden zum Beispiel im Kundencenter oder in der MeinMagenta App anmelden.
- Ihr Passwortheft und einen Stift.
Schritt für Schritt
Sie sind schon Telekom-Kunde
Zu vielen Telekom-Anschlüssen für zu Hause gehört bereits ein Postfach. Schauen Sie zuerst in Ihre Vertragsunterlagen. Im E-Mail Center, so heißt das Postfach der Telekom im Browser, können Sie Ihrem Postfach eine weitere Adresse hinzufügen:
- Melden Sie sich im E-Mail Center an.
- Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) und dann auf „Alle Einstellungen anzeigen“.
- Öffnen Sie links „E-Mail-Adressen“ und klicken Sie auf „Zusätzliche Adressen“.
- Wählen Sie „Neue E-Mail-Adresse anlegen“.
- Bestätigen Sie mit „Faktor bestätigen“, dass Sie es wirklich sind. Sie erhalten einen Bestätigungscode per SMS, also eine kurze Zahlenfolge. Tippen Sie ihn ein und klicken Sie auf „Login“.
- Geben Sie Ihre Wunschadresse ein und klicken Sie auf „E-Mail-Adresse prüfen“.
- Ist die Adresse frei, klicken Sie auf „Speichern“. Das E-Mail Center startet neu und zeigt die neue Adresse an.
Die neue Adresse landet im selben Postfach wie Ihre bisherige.
Haben Sie einen Telekom Login, aber noch kein Postfach, zum Beispiel als Handykunde? Dann nutzen Sie die Registrierung wie unten beschrieben und wählen dort „Login“ statt „Registrieren“. Sie melden sich mit Ihrem bestehenden Telekom Login an und schließen die kostenlose Anmeldung ab. Mit einer Handynummer der Telekom bekommen Sie automatisch das Paket „Mail S“: gleiche Leistung wie Freemail, aber weniger Werbung.
Sie haben keinen Vertrag bei der Telekom
Die Telekom wirbt damit, dass Freemail auch ohne Telekom-Vertrag nutzbar ist. Im Hilfe-Forum der Telekom hieß es 2026 allerdings, die Neuanmeldung sei zum Schutz vor Missbrauch bis auf Weiteres nur mit einer Handynummer der Telekom möglich. Probieren Sie es ruhig aus. Wird Ihre Nummer abgelehnt, liegt das nicht an Ihnen.
- Öffnen Sie im Browser die Seite telekom.de/e-mail.
- Wählen Sie „Jetzt registrieren“. Es erscheint die Seite „Für Telekom Mail registrieren“.
- Wählen Sie „Registrieren“. Damit legen Sie gleichzeitig einen neuen Telekom Login an.
- Tippen Sie Ihren Wunschnamen ein, wählen Sie die Endung @t-online.de oder @magenta.de und lassen Sie prüfen, ob die Adresse frei ist.
- Legen Sie ein sicheres Passwort fest und notieren Sie es sofort in Ihrem Passwortheft.
- Geben Sie Ihre Handynummer ein. Die Telekom schickt einen Bestätigungscode per SMS. Tippen Sie ihn in das Feld auf der Seite.
- Füllen Sie die weiteren Angaben aus, die die Seite verlangt, und bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen.
- Erscheint eine Sicherheitsabfrage, ein sogenanntes Captcha (gesprochen „Käpptscha“), lösen Sie die kleine Aufgabe. Damit prüft die Seite, ob ein Mensch das Formular ausfüllt und kein Computerprogramm.
- Schließen Sie die Registrierung ab. Ihr Postfach öffnen Sie danach im E-Mail Center oder in der Telekom Mail App.
Freemail blendet Werbung ein. Bietet die Telekom Ihnen unterwegs das kostenpflichtige Paket „Mail M“ mit mehr Speicher an, können Sie das überspringen. Für den Alltag reicht Freemail mit 1 GB Speicher.
Wenn es hakt
Ihre Handynummer wird nicht angenommen. Derzeit klappt die Neuanmeldung offenbar nur mit einer Telekom-Nummer. Ohne passende Nummer wählen Sie besser einen anderen kostenlosen Anbieter, zum Beispiel GMX, WEB.DE oder Gmail.
Die SMS mit dem Code kommt nicht. Warten Sie ein paar Minuten. Prüfen Sie, ob die Handynummer richtig eingetippt ist, und fordern Sie dann einen neuen Code an.
Die Wunschadresse ist vergeben. Hängen Sie Ihr Geburtsjahr an oder probieren Sie die andere Endung. [email protected] ist oft noch frei, wenn [email protected] schon vergeben ist.
Die Registrierungsseite reagiert seltsam. Sind Sie im selben Browser noch mit einem anderen Telekom Login angemeldet, melden Sie sich dort zuerst ab und starten neu.
Sie haben Ihren Telekom-Anschluss gekündigt. Ihre bisherige Adresse können Sie innerhalb von 180 Tagen nach dem Kündigungstermin als Freemail weiterführen. Danach löscht die Telekom das Postfach.
Bevor Sie fertig sind
- Stehen Ihre neue Adresse und das Passwort im Passwortheft?
- Behalten Sie die hinterlegte Handynummer. Wechseln Sie die Nummer, ändern Sie sie auch bei der Telekom, sonst kommt der Code zum Zurücksetzen des Passworts nicht mehr bei Ihnen an.
- In den Einstellungen Ihres Telekom Logins können Sie weitere Wege zur Anmeldung hinterlegen. Wie Sie Ihr Postfach zusätzlich absichern, zeigt eine eigene Anleitung.
- Geben Sie das Passwort niemandem weiter und verwenden Sie es nirgendwo sonst.
Achtung: Echte E-Mails der Telekom fragen nicht nach Ihrem Passwort. Geben Sie einen SMS-Code nur selbst auf der Telekom-Seite ein und nennen Sie ihn niemals am Telefon, auch wenn sich der Anrufer als Telekom-Mitarbeiter ausgibt.