Auf jedem iPhone ist die App „Mail“ schon vorhanden: das blaue Symbol mit dem weißen Briefumschlag. Wo Sie Ihre Adresse eintragen, hat Apple in den letzten Jahren zweimal geändert. Hier steht zuerst der aktuelle Weg, die älteren Wege folgen kurz.
Was Sie brauchen
- Ihr iPhone mit Internet. Welche Version des Betriebssystems iOS, also der Grundsoftware, es hat, sehen Sie unter „Einstellungen“, „Allgemein“, „Info“.
- Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort aus Ihrem Passwortheft.
- Bei GMX und WEB.DE: einmal Zugang zu Ihrem Postfach im Browser, am besten an einem Computer.
- Bei T-Online: das „Passwort für E-Mail-Programme“. Ihr Passwort für den Telekom Login funktioniert hier nicht.
Schritt für Schritt
Vorbereitung bei GMX und WEB.DE
Die Mail-App holt Ihre Mails über ein Verfahren namens IMAP (gesprochen „Ei-Mäp“). Die Mails bleiben dabei im Postfach beim Anbieter, das iPhone zeigt ein Spiegelbild davon. Was Sie auf dem iPhone lesen oder löschen, ist auch am Computer gelesen oder gelöscht. Bei GMX und WEB.DE ist dieser Zugang anfangs ausgeschaltet.
- Melden Sie sich im Browser auf gmx.net oder web.de an. Am Handy wechseln Sie dafür im Browser in die Desktop-Ansicht, also die Ansicht für Computer.
- Klicken Sie oben auf das Symbol mit Ihren Initialen, dann auf „E-Mail-Einstellungen“.
- Wählen Sie im Bereich „E-Mail empfangen“ den Punkt „POP3/IMAP“.
- Schalten Sie bei „POP3-/IMAP-Abruf“ den Schieberegler ein, sodass der Zugriff erlaubt ist. Lösen Sie die kleine Sicherheitsabfrage, indem Sie die beiden Symbole übereinanderschieben.
Vorbereitung bei T-Online
- Legen Sie das „Passwort für E-Mail-Programme“ an. Das geht im Kundencenter unter „Profil verwalten“, „Login-Daten“, „Weitere Passwörter“ oder im E-Mail Center über das Zahnrad, „Alle Einstellungen anzeigen“, „Passwörter“. Die Telekom rät, dafür ein anderes Passwort zu wählen als für den Telekom Login.
Konto hinzufügen (iOS 26 und neuer)
- Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Apps“. Der Punkt steht weit unten.
- Tippen Sie auf „Mail“, dann auf „Mail-Accounts“ und auf „Account hinzufügen“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf „Weiter“.
- Bei Google, Outlook.com, Hotmail oder Yahoo erkennt das iPhone den Anbieter. Erscheint eine Liste, wählen Sie Ihren Anbieter aus. Es öffnet sich das Anmeldefenster des Anbieters. Geben Sie dort Ihr Passwort ein und bestätigen Sie, falls verlangt, einen Code. Tippen Sie zum Schluss auf „Sichern“.
- Bei GMX, WEB.DE und T-Online tippen Sie auf „Anderen Account hinzufügen“ und dann auf „Mail-Account“. Fragt das iPhone gleich nach Name und Passwort, machen Sie direkt mit dem nächsten Schritt weiter.
- Geben Sie Ihren Namen ein, so wie Empfänger ihn sehen sollen, dazu Adresse, Passwort und eine Beschreibung wie „GMX“. Tippen Sie auf „Weiter“.
- Das iPhone sucht die Einstellungen selbst. Findet es sie, tippen Sie auf „Fertig“. Werden Sie nach „IMAP“ oder „POP“ gefragt, wählen Sie „IMAP“ und tragen die Server ein (siehe „Wenn es hakt“).
iCloud-Mail
Für eine Adresse von iCloud, dem Online-Dienst von Apple, etwa mit @icloud.com, gilt ein eigener Weg: „Einstellungen“, ganz oben Ihr Name, dann „iCloud“ und „Mail“. Schalten Sie „Auf diesem iPhone“ ein.
Ältere iPhones
- Mit iOS 18: „Einstellungen“, „Apps“, „Mail“, „Mail-Accounts“, „Account hinzufügen“. Tippen Sie auf Ihren Anbieter, bei GMX, WEB.DE und T-Online auf „Andere“ und dann auf „Mail-Account hinzufügen“.
- Mit iOS 17 oder älter beginnt der Weg mit „Einstellungen“, „Mail“, „Accounts“. Der Rest ist gleich.
Benachrichtigungen
Eine Mitteilung ist ein kurzer Hinweis auf dem Bildschirm, sobald eine neue E-Mail eintrifft. Unter „Einstellungen“, „Apps“, „Mail“, „Mitteilungen“ schalten Sie „Mitteilungen erlauben“ ein oder aus. Die Mail-App ist kostenlos. Bietet Ihnen das iPhone mehr iCloud-Speicher gegen Geld an, ist das für Ihre E-Mails von GMX, WEB.DE oder Google nicht nötig.
Achtung: Ihr Passwort gehört nur in die Felder in den Einstellungen oder in das Anmeldefenster, das sich dort öffnet. Fordert Sie eine E-Mail oder SMS auf, Ihr Postfach über einen Link „neu einzurichten“ oder „zu bestätigen“, ist das Betrug. Eine zusätzliche App brauchen Sie für die Einrichtung nicht.
Wenn es hakt
Das iPhone meldet bei GMX oder WEB.DE, Name oder Passwort seien falsch. Meist ist der Abruf nicht freigeschaltet. GMX und WEB.DE schalten ihn nach längerer Nichtnutzung auch von selbst wieder ab. Nutzen Sie dort die Zwei-Faktor-Anmeldung, also einen zusätzlichen Code beim Anmelden, brauchen Sie ein App-Passwort, also ein eigenes Passwort nur für diese App. Sie legen es im Postfach an: Initialen, „Account verwalten“, „Login & Sicherheit“, „App-Passwörter (für externe Apps)“.
GMX oder WEB.DE fragt beim Anmelden im Browser nach einer Bestätigung. Erscheint „Login mit App bestätigen“, bestätigen Sie in der GMX- oder WEB.DE-App mit „Ja, das war ich“. Ohne App wählen Sie „Weitere Optionen“, zum Beispiel einen Code per SMS.
Das iPhone fragt nach Servern, also den Rechnern Ihres Anbieters. Benutzername ist Ihre vollständige Adresse. Server für eintreffende E-Mails: imap.gmx.net, imap.web.de oder secureimap.t-online.de. Server für ausgehende E-Mails: mail.gmx.net, smtp.web.de oder securesmtp.t-online.de.
Neue Mails kommen erst spät. Bei GMX, WEB.DE und T-Online schaut das iPhone oft nur in Abständen nach. Unter „Mail-Accounts“, „Datenabgleich“ wählen Sie bei „Abrufen“ einen festen Zeitplan, etwa alle 15 Minuten.
Sie haben den falschen Anbieter gewählt. Löschen Sie den Account wieder und fügen Sie ihn neu hinzu.
Bevor Sie fertig sind
- Einen Account entfernen Sie unter „Mail-Accounts“: Account antippen, dann „Account löschen“ oder „Abmelden“. Damit verschwindet er nur vom iPhone. Ihr Postfach und Ihre Mails beim Anbieter bleiben erhalten.
- Wählen Sie immer „IMAP“, nicht „POP“. Bei POP können Mails nach dem Abrufen aus dem Postfach verschwinden.
- Notieren Sie im Passwortheft, welches Passwort Sie im iPhone verwendet haben, zum Beispiel ein App-Passwort.
- Schützen Sie das iPhone mit einem Code, damit niemand Fremdes Ihre Mails liest.