WhatsApp (gesprochen „Wotts-äpp“) ist ein Messenger, also ein Programm, mit dem Sie über das Internet Nachrichten schreiben, Fotos schicken und telefonieren. Die App ist kostenlos. Diese Anleitung gilt für das iPhone von Apple.
Was Sie brauchen
- Ein iPhone mit iOS 15.5 oder neuer. iOS ist die Grundsoftware des iPhones. Ab dem 30. November 2026 verlangt WhatsApp mindestens diese Version.
- Ihren Apple Account (früher Apple-ID genannt), mit dem Sie Apps laden.
- Ihre eigene Handynummer. Die SIM-Karte steckt im iPhone, und Sie können SMS und Anrufe empfangen. Festnetznummern funktionieren mit der normalen WhatsApp-App nicht.
- Eine Internetverbindung, am besten Ihr WLAN zu Hause.
- Ihr Passwortheft und einen Stift.
- Etwa 15 Minuten Ruhe.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie den App Store (gesprochen „Äpp-Stoor“). Das ist der Laden für Apps, also Programme für Ihr iPhone. Sein Zeichen ist ein weißes A auf blauem Grund.
- Tippen Sie auf die Lupe für die Suche und geben Sie WhatsApp ein.
- Prüfen Sie den Eintrag genau: Die echte App heißt „WhatsApp Messenger“, als Anbieter steht „WhatsApp Inc.“ dabei. Apps mit ähnlichem Namen, aber anderem Anbieter laden Sie nicht.
- Tippen Sie auf „Laden“. Fragt das iPhone nach, bestätigen Sie den Download, etwa per Gesichtserkennung.
- Öffnen Sie WhatsApp über das grüne Zeichen mit der Sprechblase. Fehlt es auf dem Home-Bildschirm, wischen Sie nach links bis zur App-Mediathek, der Übersicht aller Apps.
- Tippen Sie auf „Zustimmen und fortfahren“. Damit nehmen Sie die Nutzungsbedingungen an.
- Wählen Sie als Land Deutschland und tippen Sie Ihre Handynummer ohne die erste Null ein, also zum Beispiel 151 12345678 statt 0151 12345678. Die Landesvorwahl +49 steht schon davor.
- Tippen Sie auf „Weiter“. Prüfen Sie die angezeigte Nummer noch einmal und bestätigen Sie.
- Sie bekommen eine SMS mit einem sechsstelligen Bestätigungscode. Oft schlägt das iPhone den Code über der Tastatur vor. Sonst tippen Sie ihn ab. Damit ist bewiesen, dass die Nummer Ihnen gehört.
- Fragt WhatsApp, ob es Mitteilungen schicken darf, tippen Sie auf „Erlauben“. Sonst verpassen Sie Nachrichten.
- Erlauben Sie WhatsApp den Zugriff auf Ihre Kontakte, also das Telefonbuch im iPhone. Dann erscheinen alle Bekannten, die WhatsApp nutzen, automatisch in Ihrer Liste.
- Haben Sie Ihre Chats früher in iCloud (gesprochen „Ei-Klaud“), dem Online-Speicher von Apple, gesichert, bietet WhatsApp „Chatverlauf wiederherstellen“ an. Eine solche Sicherung heißt auf Englisch Backup (gesprochen „Bäck-app“). Nutzen Sie WhatsApp zum ersten Mal, überspringen Sie diesen Schritt.
- Es erscheint die Seite zum Einrichten Ihres Profils. Tragen Sie Ihren Namen ein, höchstens 25 Zeichen. Ein Vorname reicht. Diesen Namen sehen auch Menschen in Gruppen, die Ihre Nummer nicht gespeichert haben. Ein Profilbild, also das kleine Foto neben Ihrem Namen, können Sie jetzt oder später hinzufügen.
- Möglicherweise bittet WhatsApp um eine E-Mail-Adresse. Geben Sie sie an: Damit kommen Sie später wieder in Ihr Konto, auch wenn einmal keine SMS ankommt. Den Code, den WhatsApp dorthin schickt, tippen Sie ein.
Jetzt sehen Sie die Seite „Chats“. Ganz rechts unten finden Sie die Einstellungen. Dieser Bereich heißt je nach Version „Einstellungen“ oder „Du“ oder zeigt Ihr kleines Profilbild.
Unterwegs kann WhatsApp anbieten, Ihr Konto mit Facebook oder Instagram zu verknüpfen. Das können Sie überspringen. Bietet WhatsApp einen Passkey an (gesprochen „Päss-kie“), dürfen Sie zustimmen: Dann bestätigen Sie künftig mit Gesicht, Fingerabdruck oder Code des iPhones, dass Sie es sind.
Wenn es hakt
Die SMS mit dem Code kommt nicht an. Warten Sie, bis der Zeitbalken auf dem Bildschirm abgelaufen ist. Tippen Sie dann auf „Keinen Code erhalten?“ und wählen Sie „SMS“ oder „Anruf“. Prüfen Sie auch, ob das iPhone Internet hat.
Sie haben einen falschen Code eingegeben. Raten Sie nicht weiter. Nach falschen Eingaben sperrt WhatsApp die Bestätigung für eine Weile. Warten Sie und fordern Sie dann einen neuen Code an.
Sie möchten WhatsApp auf dem iPad einrichten. Ein neues Konto geht nur auf einem Telefon. Das iPad verbinden Sie danach als zusätzliches Gerät.
Bekannte fehlen in der Kontaktliste. Entweder nutzt die Person kein WhatsApp, oder ihre Nummer steht nicht im Telefonbuch Ihres iPhones. Fehlen alle, hat WhatsApp keinen Zugriff auf Ihre Kontakte. Öffnen Sie die Einstellungen des iPhones, suchen Sie oben nach „WhatsApp“ und erlauben Sie dort den Zugriff auf die Kontakte.
WhatsApp lässt sich nicht laden. Das iPhone hat vermutlich eine zu alte iOS-Version. Prüfen Sie in den Einstellungen des iPhones, ob ein Softwareupdate bereitsteht, also eine kostenlose neue Version von iOS.
Bevor Sie fertig sind
- Richten Sie die automatische Sicherung ein: Öffnen Sie in WhatsApp die Einstellungen (ganz rechts unten), dann „Chats“, „Chat-Backup“ und „Autom. Backup“. Wählen Sie, wie oft gesichert werden soll, zum Beispiel täglich. Die Sicherung landet in Ihrem iCloud-Speicher. Dort und auf dem iPhone muss etwa doppelt so viel Platz frei sein, wie die Sicherung groß ist.
- Schalten Sie die Verifizierung in zwei Schritten ein. Das ist ein zusätzliches Passwort, das WhatsApp abfragt, wenn sich jemand mit Ihrer Nummer neu anmeldet. Wie das geht, erklärt die Anleitung zur Privatsphäre in diesem Kurs.
- Notieren Sie im Passwortheft, welche E-Mail-Adresse Sie bei WhatsApp angegeben haben.
- Laden Sie WhatsApp nur aus dem App Store, nie über Links aus Nachrichten oder von fremden Internetseiten.
Achtung: Den sechsstelligen Code aus der SMS geben Sie nur in WhatsApp selbst ein, niemals an andere Menschen. Betrüger schreiben oft im Namen von Freunden: „Ich habe dir aus Versehen einen Code geschickt, schick ihn mir bitte zurück.“ Wer den Code bekommt, übernimmt Ihr WhatsApp-Konto und schreibt in Ihrem Namen an Ihre Familie. Erhalten Sie einen WhatsApp-Code, den Sie nicht angefordert haben, löschen Sie die Nachricht einfach.