Abos im Blick behalten und kündigen

Kleine Beträge, große Summe

Fünf Euro hier, neun Euro da: Einzeln wirken Abo-Gebühren harmlos. Aber drei vergessene Abos können übers Jahr ein paar hundert Euro kosten, für Dienste, die man längst nicht mehr nutzt. Das passiert vielen, denn Abos verlängern sich still und leise von selbst. Die Lösung ist keine Zauberei, sondern ein wenig Buchhaltung, wie beim Haushaltsbuch.

Der zuverlässigste Überblick steht auf Ihrem Kontoauszug. Gehen Sie die Abbuchungen der letzten zwei, drei Monate durch und markieren Sie alles, was regelmäßig wiederkehrt: Streaming, Zeitung, Vereinsbeiträge, App-Abos. Schreiben Sie die Posten auf einen Zettel oder in die Notizen-App: Name, Betrag, und wenn bekannt, die Kündigungsfrist. Bei jedem Posten fragen Sie sich ehrlich: Nutze ich das noch? Ein Abo zu kündigen ist kein Beinbruch und keine Untreue gegenüber dem Anbieter, Sie können jederzeit wieder einsteigen, oft sogar mit neuem Angebot.

Ihre Rechte: kündigen ist heute einfach

Früher waren Kündigungen eine Hürde: Schriftform, lange Fristen, versteckte Adressen. Der Gesetzgeber hat das für Verbraucher deutlich verbessert, zwei Regeln sollten Sie kennen:

• Der Kündigungsbutton: Seit 2022 gilt: Wer einen Vertrag im Internet abschließen kann, muss ihn dort auch per gut sichtbarer Schaltfläche kündigen können, meist beschriftet mit „Verträge hier kündigen“. Sie füllen ein kurzes Formular aus und erhalten eine Bestätigung, die Sie aufbewahren. Kein Brief, kein Anruf, keine Warteschleife.
• Monatlich kündbar: Neuere Verträge dürfen Sie nach Ablauf der ersten Mindestlaufzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Das alte Schreckgespenst, „schon wieder ein Jahr verlängert“, ist damit für automatische Verlängerungen vom Tisch.

Sucht man den Kündigungsbutton vergeblich oder stellt sich ein Anbieter quer, hilft die Verbraucherzentrale mit Rat und Musterschreiben, auch auf verbraucherzentrale.de.

Sonderfall App-Store: dort kündigen, wo abgeschlossen wurde

Eine Besonderheit betrifft Abos, die Sie direkt in einer App auf dem Telefon abgeschlossen haben. Diese Verträge laufen häufig über den App-Store, also über Google oder Apple, nicht über den Dienst selbst. Entsprechend kündigt man sie auch dort: Öffnen Sie den Play Store oder App Store, tippen Sie auf Ihr Konto-Symbol und suchen Sie den Punkt „Abos“ oder „Abonnements“. Dort stehen alle über den Store laufenden Abos übersichtlich untereinander, mit Preis und Verlängerungsdatum, und jedes lässt sich mit wenigen Tipps beenden. Dieser Blick lohnt sich übrigens generell: Manch vergessenes Abo taucht genau in dieser Liste wieder auf.

Gut zu wissen: Nach der Kündigung läuft der Dienst meist bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Sie verlieren also nichts, wenn Sie früh kündigen.

Eine gute Gewohnheit

Nehmen Sie sich zweimal im Jahr eine Viertelstunde für den Abo-Kassensturz, etwa beim Jahreswechsel und im Sommer: Kontoauszug durchsehen, App-Store-Abos prüfen, Liste aktualisieren. Das wird schnell zur Routine und gibt ein gutes Gefühl: Sie zahlen nur noch für das, was Ihnen wirklich Freude macht.

Merksatz: Der Kontoauszug zeigt Ihre Abos, der Kündigungsbutton beendet sie. Kündigen ist Ihr gutes Recht und heute nur ein paar Klicks entfernt.

Das Wichtigste in Kürze

• Wiederkehrende Abbuchungen auf dem Kontoauszug verraten alle laufenden Abos.
• Seit 2022 müssen Online-Verträge über einen sichtbaren Kündigungsbutton kündbar sein.
• Nach der Mindestlaufzeit sind Abos mit einem Monat Frist kündbar.
• In der App abgeschlossene Abos kündigt man in der Abo-Verwaltung des App-Stores.
• Nach der Kündigung läuft der Dienst bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.
• Zweimal im Jahr einen Abo-Kassensturz machen, bei Problemen hilft die Verbraucherzentrale.