Blockieren, stummschalten, melden

Drei Werkzeuge für Ihre Ruhe

Nicht jede Nachricht ist willkommen. Mal schreibt ein Bekannter zu oft, mal meldet sich eine fremde Nummer mit merkwürdigen Angeboten. Die gute Nachricht: Sie sind dem nicht ausgeliefert. Ihr Messenger gibt Ihnen drei Werkzeuge an die Hand, und alle drei sind mit wenigen Fingertipps erledigt.

Stummschalten: die sanfte Lösung

Stummschalten kennen Sie schon aus der Gruppen-Lektion, es funktioniert auch bei einzelnen Personen. Der Kontakt bleibt bestehen, die Nachrichten kommen weiter an, aber Ihr Telefon macht keinen Ton und brummt nicht. Sie lesen, wann Sie möchten.

Das passt, wenn jemand nett, aber sehr eifrig ist, etwa die Freundin, die täglich zehn Blumenbilder schickt. Halten Sie den Chat in der Übersicht gedrückt und wählen Sie Stummschalten, oft für eine wählbare Dauer wie eine Woche oder dauerhaft.

Blockieren: die verschlossene Tür

Blockieren ist deutlicher. Eine blockierte Person kann Ihnen keine Nachrichten mehr schicken und Sie nicht mehr anrufen. Stellen Sie sich eine verschlossene Tür vor: Die Person steht draußen und kommt nicht mehr durch. Sie bekommt übrigens keine Meldung darüber, sie merkt höchstens, dass ihre Nachrichten nicht mehr ankommen.

So geht es bei den meisten Messengern:

1. Öffnen Sie den Chat mit der Person.
2. Tippen Sie oben auf den Namen. Es öffnen sich die Kontakt-Einzelheiten.
3. Wählen Sie ganz unten Blockieren und bestätigen Sie.

Wichtig zu wissen: Blockieren ist nicht endgültig. Sie können jede Blockierung in den Einstellungen wieder aufheben. Sie können also nichts kaputt machen.

Melden: wenn etwas nicht mit rechten Dingen zugeht

Melden richtet sich nicht an die Person, sondern an den Betreiber des Messengers. Sie geben damit Bescheid: Diese Nummer verschickt Betrug oder Belästigung. Der Betreiber prüft das und kann die Nummer sperren. Damit schützen Sie auch andere Menschen. Die Schaltfläche Melden finden Sie an derselben Stelle wie Blockieren, meist direkt daneben. Oft können Sie melden und blockieren in einem Schritt.

Vorsicht bei fremden Nummern

Ein häufiger Betrugsversuch: Eine unbekannte Nummer schreibt „Hallo Mama, mein Handy ist kaputt, das ist meine neue Nummer. Kannst du mir schnell Geld überweisen?“ Das wirkt persönlich, ist aber ein Massentrick.

Die goldene Regel: Bei Geldfragen rufen Sie die betreffende Person immer unter ihrer alten, Ihnen bekannten Nummer an. Meldet sich Ihr Kind dort ganz normal, war die Nachricht Betrug. Dann: nicht antworten, melden, blockieren.

Merksatz: Stummschalten für laute Freunde, Blockieren für unerwünschte Absender, Melden bei Betrug. Sie bestimmen, wer Sie erreicht.

Das Wichtigste in Kürze

• Stummschalten: Nachrichten kommen an, aber ohne Ton.
• Blockieren: Die Person kann Sie nicht mehr erreichen, jederzeit umkehrbar.
• Melden: Sie informieren den Betreiber über Betrug oder Belästigung.
• Bei Geldforderungen per Nachricht: immer unter der alten Nummer anrufen.
• Auf Betrugsnachrichten nie antworten, sondern melden und blockieren.