Digitaler Nachlass und Vollmacht

Ein Thema, das Ruhe verdient

Diese Lektion behandelt eine Frage, die viele lieber aufschieben: Was geschieht einmal mit meinen E-Mails, Fotos, Konten und Abos? Es lohnt sich, sie in einem ruhigen Moment anzugehen — nicht aus trüben Gedanken heraus, sondern aus demselben Grund, aus dem man ein Testament schreibt oder eine Patientenverfügung: Es entlastet die Menschen, die uns wichtig sind, in einer ohnehin schweren Zeit. Wer den digitalen Nachlass regelt, schenkt seinen Angehörigen Klarheit statt monatelanger Sucherei. Und danach ist das Thema erledigt und Sie haben den Kopf wieder frei.

Was mit Konten rechtlich geschieht

Digitaler Nachlass bedeutet: alle Konten, Daten und Verträge, die eine Person hinterlässt. Rechtlich gilt in Deutschland der Grundsatz, dass dieser Nachlass vererbt wird wie Briefe, Fotoalben und Verträge auf Papier — die höchsten deutschen Gerichte haben das auch für soziale Netzwerke bestätigt. Erben haben also grundsätzlich Anspruch auf Zugang.

Die Praxis ist ohne Vorsorge trotzdem mühsam: Anbieter verlangen Nachweise wie Sterbeurkunde oder Erbschein, manche haben ihren Sitz im Ausland, und ohne Überblick wissen Angehörige nicht einmal, wo überall Konten bestehen. Laufende Abos buchen derweil weiter ab. Genau diese Mühen nimmt Ihre Vorsorge den Angehörigen ab — und die gute Nachricht: Mit Inventarliste und hinterlegten Zugängen aus den vorigen Lektionen ist die halbe Arbeit schon getan.

Die Vollmacht: Handlungsfähigkeit ohne Wartezeit

Das wichtigste einzelne Dokument ist eine Vollmacht, mit der Sie einer Vertrauensperson erlauben, Ihre digitalen Angelegenheiten zu regeln — Verträge kündigen, Konten schließen, mit Anbietern verhandeln. Entscheidend ist die Formulierung „über den Tod hinaus“: Dann gilt die Vollmacht ohne Unterbrechung weiter, und die Person kann sofort handeln, statt Wochen oder Monate auf einen Erbschein zu warten. Sinnvoll ist außerdem, dass die Vollmacht schon bei Krankheit oder Unfall greift, nicht erst am Lebensende — viele Familien regeln das im Rahmen einer allgemeinen Vorsorgevollmacht mit einem Abschnitt für das Digitale.

Schreiben Sie die Vollmacht auf Papier, mit Ort, Datum und Unterschrift, und bewahren Sie sie dort auf, wo auch der Umschlag mit den Zugangsdaten liegt. Die Verbraucherzentrale stellt auf verbraucherzentrale.de kostenlose Mustervorlagen und verständliche Informationen zum digitalen Nachlass bereit. Für besondere Situationen — etwa Patchwork-Familien oder größere Vermögen — ist eine rechtliche Beratung sinnvoll; diese Lektion gibt den Überblick, ersetzt sie aber nicht.

Ihre Wünsche und die Werkzeuge der Anbieter

Neben dem Wer regelt eine gute Vorsorge auch das Was: Sollen die Fotos an die Familie gehen? Soll das E-Mail-Konto gelöscht werden, ohne dass jemand die Nachrichten liest? Soll ein Profil in einem sozialen Netzwerk bestehen bleiben oder verschwinden? Halten Sie solche Wünsche in wenigen Sätzen schriftlich fest und legen Sie das Blatt zur Vollmacht. Es gibt kein Richtig oder Falsch — es sind Ihre Daten und Ihre Entscheidung.

Die großen Anbieter unterstützen das inzwischen mit eigenen Vorsorgefunktionen: Bei vielen können Sie einen Nachlasskontakt benennen, also eine Person, die im Todesfall bestimmte Rechte am Konto erhält. Andere bieten Regelungen für lange inaktive Konten an, bei denen Sie vorab festlegen, ob Daten dann geteilt oder gelöscht werden, oder einen Gedenkzustand für Profile. Die Bezeichnungen und Wege unterscheiden sich je nach Anbieter; suchen Sie in den Kontoeinstellungen nach Begriffen wie „Nachlass“, „Erbe“ oder „Inaktivität“. Diese Funktionen sind in wenigen Minuten eingerichtet und ersparen Angehörigen später den formellen Weg über Urkunden.

Merksatz: Drei Blätter regeln den digitalen Nachlass: die Vollmacht über den Tod hinaus, Ihre schriftlichen Wünsche und die Inventarliste — dazu die Nachlassfunktionen der Anbieter.

Das Wichtigste in Kürze

• Der digitale Nachlass wird vererbt wie Papierunterlagen; ohne Vorsorge ist der Zugang für Erben aber mühsam.
• Kernstück ist eine Vollmacht „über den Tod hinaus“ — sie macht sofort handlungsfähig, ohne Erbschein.
• Wünsche schriftlich festhalten: Was soll mit Fotos, E-Mails und Profilen geschehen?
• Nachlasskontakt- und Inaktivitätsfunktionen der großen Anbieter in den Kontoeinstellungen einrichten.
• Vollmacht, Wünsche und Inventarliste zusammen an einem Ort aufbewahren, den die Vertrauensperson kennt.
• Muster und Beratung: Verbraucherzentrale (verbraucherzentrale.de); bei komplexen Fällen rechtliche Beratung hinzuziehen.