Notfallplan: Etwas ist passiert

Wenn etwas schiefgegangen ist, zählt Ruhe statt Schuldgefühl. Sie lernen Schritt für Schritt, was nach einem Betrug oder einem gehackten Konto zu tun ist und wer Ihnen dabei hilft.

Mit der ersten Lektion beginnen
  1. Ruhe, Reihenfolge, Beweise sichernca. 6 Min.
  2. Konto gehackt: die ersten fünf Schritteca. 7 Min.
  3. Geld überwiesen oder Karte betroffenca. 7 Min.
  4. Gerät befallen: trennen und bereinigenca. 7 Min.
  5. Anzeige erstatten und Meldestellenca. 7 Min.
  6. Wer hilft: Verbraucherzentrale, BSI, Polizei, Bankca. 6 Min.